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南海網(wǎng)記者 姜飛 實習(xí)生 高源

近日，網(wǎng)上出現(xiàn)有關(guān)海口部分酒店房價每晚上萬元、發(fā)“災(zāi)難財”的言論，情況到底如何？連日來，南海網(wǎng)記者對此進行走訪調(diào)查。

日前，有多名網(wǎng)友通過社交平臺發(fā)文稱，海口觀瀾湖度假酒店和海口亞特國際會議中心酒店，網(wǎng)上銷售價格分別為14617元和33178元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上所標(biāo)價格確實存在。9月9日晚，記者趕到海口觀瀾湖度假酒店暗訪時，前臺工作人員告訴記者，大床和雙標(biāo)房價格均在700元左右。既然如此，14617元/晚的房價又是怎么回事呢？

9月10日上午，海口觀瀾湖度假酒店相關(guān)負責(zé)人向記者介紹，14617元的房價屬于總統(tǒng)套房的價格。該房價平時掛牌價是2.1萬元，14617元的價格已屬于折扣價。“當(dāng)時，酒店普通房型都訂滿了，平臺上搜索頁面顯示空余房間就是總統(tǒng)套房的價格。為了不引起誤解，酒店已經(jīng)把總套的房型關(guān)閉了，現(xiàn)在搜索已經(jīng)看不到了。”酒店工作人員如是說。

海口亞特國際會議中心酒店網(wǎng)上33178元的價格同樣為總統(tǒng)套房價格。據(jù)酒店銷售總監(jiān)馬先生介紹，33178元一晚的房間，今年以來基本都是這個房價沒有變過，因為這是總統(tǒng)套房的標(biāo)價。“事實上，顧客在網(wǎng)上看到這樣的價格，點擊進去查看就會發(fā)現(xiàn)這個價格是總統(tǒng)套房價，其他房型價格并無變化，我們此前還專門公開承諾過臺風(fēng)期間不漲價。”馬先生稱，由于房源緊張，如果不提前預(yù)定根本訂不到房間。最后，平臺根據(jù)空余房間排序，自動彈出的是總統(tǒng)套房的價格。

9月11日晚，海口市市場監(jiān)督管理局市場監(jiān)管行政執(zhí)法支隊相關(guān)負責(zé)人向記者證實，經(jīng)執(zhí)法人員突擊檢查，上述兩家酒店的說法屬實。

臺風(fēng)襲擊后海口新居民宿部分房間實景。受訪者供圖

臺風(fēng)襲擊后海口新居民宿部分房間實景。受訪者供圖

同樣， 有網(wǎng)友通過社交臺發(fā)文稱，希爾頓酒店單日房價在645元和699元之間，然而海口新居民宿的單日房價為2524元。上述消息網(wǎng)上傳播之后，立即引起海口市市場監(jiān)督管理局關(guān)注，執(zhí)法人員立即介入調(diào)查。經(jīng)查，臺風(fēng)期間，海口新居民宿并沒有營業(yè)。既然如此，網(wǎng)上的2524元的房價是怎么回事？

9月11日下午，海口新居民宿相關(guān)負責(zé)人王先生向記者介紹，臺風(fēng)導(dǎo)致酒店斷水?dāng)嚯姡芏喾块g玻璃被打碎，根本無法營業(yè)。“當(dāng)時我們想關(guān)閉網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，但房子是房東托管給我們，平臺報價這一塊只有房東能關(guān)閉，臺風(fēng)過后網(wǎng)絡(luò)信號中斷又聯(lián)系不上房東。”王先生說，由于民宿無法經(jīng)營，網(wǎng)上訂單不斷，為了不耽誤顧客選擇其他酒店，他們只好人為把價格調(diào)高，目的就是讓顧客“知難而退”，但沒想到會引發(fā)負面輿情。

王先生向記者提供的資料顯示，從臺風(fēng)過境海口至今，民宿一直無法營業(yè)，前幾日網(wǎng)上已退訂單約300單。海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局執(zhí)法人員向記者證實，經(jīng)過初步調(diào)查，王先生反映的情況屬實。

臺風(fēng)襲擊后海口新居民宿部分房間實景。受訪者供圖

臺風(fēng)襲擊后海口新居民宿部分房間實景。受訪者供圖

類似王先生這種情況不是個例。有網(wǎng)友通過社交平臺發(fā)布視頻稱，花筑·漫途美宿房價（海南大學(xué)店）房價最高達到了40069元/晚。記者了解到，花筑·漫途美宿只是一家普通民宿，平時房價僅在200元左右。9月11日下午，花筑·漫途美宿負責(zé)人陳先生接受記者采訪時表示，臺風(fēng)導(dǎo)致民宿整棟樓斷水?dāng)嚯姅嗑W(wǎng)，根本沒法營業(yè)，但是網(wǎng)上訂單不斷，后臺又無法關(guān)閉，他們想到把價格調(diào)到畸高，“這樣一來大家就不會訂了嘛”。陳先生說，沒想到會引發(fā)這么大的輿情，事實上臺風(fēng)過后，一直到9日民宿才陸續(xù)營業(yè)，目前他們將把所有證據(jù)材料提供給市場監(jiān)管部門備查。

海口市市場監(jiān)督管理局市場監(jiān)管行政執(zhí)法支隊相關(guān)負責(zé)人介紹，針對網(wǎng)友反映的情況，結(jié)合海口12345熱線投訴舉報線索，執(zhí)法人員已經(jīng)對海口多家酒店和民宿進行了執(zhí)法檢查，總的情況來看，存在違法行為、構(gòu)成立案條件的情況并不多。