南海網(wǎng)3月12日消息(記者 蒙健)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布5個(gè)“3·15”消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)案例。記者了解到,此次發(fā)布的案件涉及不執(zhí)行政府定價(jià)、侵犯商標(biāo)專用權(quán)、使用計(jì)量器具作弊等。
案例一、不執(zhí)行政府定價(jià) 海南某司法鑒定中心有限公司被立案處罰
消費(fèi)者舉報(bào)海南某司法鑒定中心有限公司在開展司法鑒定過程中,多收取了影像片的同一性認(rèn)定項(xiàng)目費(fèi)用和膠片掃描費(fèi)用。經(jīng)調(diào)查,該公司在開展司法鑒定服務(wù)過程中,在按政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取“影像片的同一性認(rèn)定”費(fèi)用的同時(shí),以5元/張的標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)在30次司法鑒定過程中重復(fù)收取“膠片掃描費(fèi)”545元,變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法沒收該公司清退期限屆滿仍未退還消費(fèi)者多付的價(jià)款545元,罰款2500元。
案例二、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán) 海南某貿(mào)易有限公司獲罰1.6萬元
某商標(biāo)權(quán)利人舉報(bào)海南某貿(mào)易有限公司銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的配制酒,并提供商標(biāo)注冊(cè)證明,證明其外觀設(shè)計(jì)及產(chǎn)品商標(biāo)受法律保護(hù)。經(jīng)調(diào)查,該公司銷售及倉(cāng)儲(chǔ)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的配制酒847瓶,其產(chǎn)品防偽標(biāo)簽、包裝材料與權(quán)利人生產(chǎn)或授權(quán)他人的商品相應(yīng)包裝材料和印制特征不相符,目標(biāo)產(chǎn)品在商品外觀、標(biāo)識(shí)信息、做工工藝等方面與商標(biāo)權(quán)利人生產(chǎn)或授權(quán)他人生產(chǎn)的商品不符。
海口市場(chǎng)監(jiān)管部門依法對(duì)該公司罰款16000元,沒收侵權(quán)的配制酒847瓶。
案例三、拒不履行“三包規(guī)定” 海南某通信有限公司獲罰3.89萬余元
消費(fèi)者反映在海南某通信有限公司購(gòu)買的某品牌手機(jī)存在質(zhì)量問題,次日到店內(nèi)要求退貨退款,該公司拒絕退貨退款并稱需送售后進(jìn)行檢測(cè)。在海口市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)解下,消費(fèi)者和該公司一致同意將手機(jī)送回品牌售后機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。手機(jī)品牌售后機(jī)構(gòu)認(rèn)定手機(jī)故障,無法開機(jī)后,在海口市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員已明確告知拒絕退貨退款的行為違反“三包”規(guī)定的情況下,該公司仍然拒絕退貨退款。
海口市場(chǎng)監(jiān)管部門依法責(zé)令該公司退貨退款,給予警告,并罰款38933.65元。
案例四、使用超期未檢驗(yàn)特種設(shè)備(電梯) 海南某物業(yè)管理股份有限公司獲罰3.5萬元
市民投訴海口市美蘭區(qū)國(guó)興大道某大廈2號(hào)電梯檢驗(yàn)合格標(biāo)志過期,電梯運(yùn)行不穩(wěn)當(dāng),存在安全隱患。
海口市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)該大廈中正在使用的10臺(tái)電梯進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)7臺(tái)電梯超過定期檢驗(yàn)時(shí)間仍繼續(xù)使用,現(xiàn)場(chǎng)向該公司下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》,責(zé)令停用電梯。5天后,執(zhí)法人員再次檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)7臺(tái)電梯仍在使用,且未能提供有效合格的檢驗(yàn)報(bào)告。
海口市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的規(guī)定,對(duì)該公司使用未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備,且拒不執(zhí)行特種設(shè)備安全監(jiān)察指令的違法行為,予以罰款35000元。
案例五、使用計(jì)量器具作弊 海口秀英區(qū)某水產(chǎn)攤被處罰30萬元
消費(fèi)者在海口市秀英區(qū)某海鮮攤購(gòu)買31.4kg海鮮,當(dāng)場(chǎng)通過公平秤復(fù)秤,發(fā)現(xiàn)只有26.58kg,投訴該攤位短斤缺兩。
該經(jīng)營(yíng)者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度、以作弊方式稱量商品,向消費(fèi)者銷售海鮮31.4kg,銷售金額4560元(實(shí)收4500元),實(shí)際重量26.58kg,短斤缺兩,共少秤4.82kg,違法所得696.4元。
海口市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》的規(guī)定,對(duì)該經(jīng)營(yíng)者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度、以作弊方式稱量商品、短斤缺兩的違法行為,給予警告,沒收違法所得696.4元,罰款30萬元,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)6個(gè)月。
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