近日，海口一經(jīng)營(yíng)者因在外賣包裝袋內(nèi)放置“好評(píng)返現(xiàn)”卡，違反了我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，對(duì)此海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局瓊山分局依法責(zé)令其停止違法行為，并罰款5000元。
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，購(gòu)物、訂餐前看評(píng)價(jià)已成為消費(fèi)者選擇商品前的重要依據(jù)。然而，一些商家為了追求銷量和口碑，不惜采取“好評(píng)返現(xiàn)”的手段來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者作出不客觀評(píng)價(jià)。如此循環(huán)往復(fù)，不僅違反了法律法規(guī)，也損害了消費(fèi)者的權(quán)益，導(dǎo)致買家與賣家之間的信任崩塌，還極可能造成“劣幣驅(qū)逐良幣”，破壞了市場(chǎng)秩序，助長(zhǎng)了商家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。加之，有的消費(fèi)者參與“好評(píng)返現(xiàn)”時(shí)需要添加客服微信，這一過(guò)程可能會(huì)泄露個(gè)人隱私，掉入電信詐騙的陷阱，從而帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
因此，遏制“好評(píng)返現(xiàn)”亂象勢(shì)在必行。這一方面，需要監(jiān)管部門和平臺(tái)加大巡查力度，對(duì)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的商家，要充分發(fā)揮法治力量，下足治理功夫，力爭(zhēng)及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極干預(yù)，保障消費(fèi)市場(chǎng)的健康運(yùn)行。另一方面，經(jīng)營(yíng)主體也要自覺堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、平等競(jìng)爭(zhēng)和守法營(yíng)銷的原則，不以利益誘惑影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品作出非客觀評(píng)價(jià)。此次海口一餐飲店在外賣里誘導(dǎo)“好評(píng)返現(xiàn)”被罰，就是一記警鐘，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明白，只有真正做好產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，而這種信任和支持，才是商家發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。除此之外，作為消費(fèi)者也要提高警惕，堅(jiān)決對(duì)“好評(píng)返現(xiàn)”說(shuō)不，莫為了蠅頭小利推波助瀾，必要時(shí)可向相關(guān)部門檢舉揭發(fā)，依法維權(quán)，不讓“好評(píng)”失真。只有社會(huì)各方共同努力，才能讓我們的消費(fèi)環(huán)境變得更加公平、公正和健康。（文/楊彥婷 圖/郭昊）
責(zé)任編輯：楊彥婷新海南手機(jī)客戶端
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