海漫評

　　隨著疫情防控政策作出重大調(diào)整，消費提振成了各界關切的重心。作為旅游大省，海南旅游資源豐富，且有離島免稅購物優(yōu)勢在手，如何有效提振消費特別是如何更好地激活文旅市場活力，是當前不可回避的一道考題。面對不斷增長的旅游消費需求，海南給出了自己的答案和路徑：打造品質(zhì)旅游！

　　4月19日，海南省旅游協(xié)會聯(lián)合海南省旅行社協(xié)會、海口市旅行社協(xié)會對外發(fā)布《海南旅游產(chǎn)品參考價格的通知》。在海南旅游實現(xiàn)開年“開門紅”，到如今“季度紅”的情況下，特別是“五一”黃金假期即將到來之際，《通知》的發(fā)布非常及時，既展現(xiàn)了海南規(guī)范旅游市場秩序的決心，也讓廣大游客有了明明白白消費的底氣。

　　品質(zhì)旅游離不開規(guī)范市場秩序，為游客營造一個安心舒心放心的“軟環(huán)境”。而旅游市場秩序的規(guī)范，關鍵就在于讓旅行社、導游接待服務收費透明，只有明碼標價，才能有效避免出現(xiàn)“不合理低價游”等市場亂象，對旅行社、導游來說，也是懸在頭上的一把“達摩克利斯之劍”，面對亂收費游客隨時可以向行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管部門舉報。

　　自然，《通知》的發(fā)布更多是希望旅行社能夠自覺增強誠信經(jīng)營意識，導游提高服務品質(zhì)，釋放的是海南旅游服務升級的信號，這是一個非常值得肯定的做法。面對持續(xù)火爆的海南旅游市場，以及即將到來的旅游黃金假期，海南廣大旅行社和導游們也一定能夠不負眾望，以更優(yōu)服務、更高品質(zhì)端牢旅游這個“飯碗”。

　　品質(zhì)旅游還離不開高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，這是吸引游客的“硬條件”。一直以來，高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品供給都是海南旅游魅力的核心，除了椰風海韻，還有別具原始風情、海島風貌、民族風采的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，更有充滿歷史文化底蘊、生態(tài)氣息的旅游產(chǎn)品，隨著旅游市場的不斷復蘇，海南又出現(xiàn)了遍布街頭巷尾的各類新興消費業(yè)態(tài)網(wǎng)紅小店——潛水沖浪、漢服體驗、美容美發(fā)、特色美食等數(shù)百種服務業(yè)態(tài)快速復蘇，這些小店顯然是緊跟了游客消費需求的新變化，滿足了他們?nèi)找嬖鲩L的消費需要，也因此，有越來越多游客慕名到海南體驗，比如一對中年夫妻，開房車從四川旅行到三亞，特意來租漢服去海邊拍照。由此看來，此類旅游消費產(chǎn)品，已然成為海南旅游消費的新亮點。

　　品質(zhì)成就未來，海南文旅市場發(fā)展的未來需要持續(xù)打造高品質(zhì)服務和產(chǎn)品。眼下，從旅游協(xié)會、旅行社協(xié)會到街頭小店都在努力，致力于滿足消費者對高品質(zhì)服務和產(chǎn)品的期待，讓品質(zhì)旅游成功“助燃”海南文旅，激發(fā)了新的活力。但是，對正在打造具有世界影響力的國際旅游消費中心的目標來說，海南打造品質(zhì)旅游仍需再接再厲。除了在規(guī)范旅游市場秩序上下真功夫，對砸旅游飯碗者絕不手軟，在旅游服務品質(zhì)方面持續(xù)挖掘潛力，還要繼續(xù)緊跟時代潮流變化，結(jié)合消費者旅游需求的變化趨勢，不斷融合創(chuàng)新，推出更多旅游消費新亮點，特別是探索旅游業(yè)發(fā)展新模式，推動“旅游+”與產(chǎn)業(yè)跨界融合，打造更多定制服務和沉浸式產(chǎn)品，讓文旅持續(xù)保持韌性和活力。（文/肖時平 畫/郭昊）