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　　新海南客戶端、南海網、南國都市報8月3日消息（記者 蒙健）2020年12月，海口市民阿肯（化名）花費15.5萬元，以“半包”的形式，將新買的房子交給某裝飾公司負責裝修，約定完工交付時間為2021年5月20日。可直至今年8月，房子不僅未裝修完工，裝修質量還存在諸多問題。“我檢查發現，該公司安裝的109個‘西門子’開關插座是假冒產品，存在使用上的安全隱患。”8月2日，阿肯向記者反映了他的遭遇。

業主阿肯（化名）稱，目前新房安裝的“西門子”開關插座為假冒產品。記者 蒙健 攝

　　業主吐槽房屋裝修問題多 裝飾公司所用“西門子”開關插座涉假

　　據阿肯介紹，2020年12月份他購買了一套位于海口市美蘭區濱江路楓丹白露小區內187平方米的房子。隨后他以“半包”的形式，以15.5萬元把房子交給某裝飾公司負責裝修，裝修工期自2020年12月20日至2021年5月20日。阿肯解釋道，“半包”指的是公司設計、施工和提供輔料比如電線、水管、開關插座等，有部分材料則是他自行購買。

　　“工期一拖再拖，一年多來施工時斷時續。”今年6月初，阿肯發現，在購買材料，或是施工整改的問題上，工人常各種推諉。“比如像瓷磚間縫隙過大，瓷磚有空鼓、崩邊，墻面凹凸不平等，工人大多都拒絕整改。”阿肯稱，他查看房屋裝修情況時發現，質量上存在諸多問題，他還發現裝修工人安裝的“西門子”插座在材質上不太對勁。

業主阿肯（化名）稱，目前新房仍有部分區域未裝修完畢。記者 蒙健 攝

　　“后來我通過比對發現，家里所使用的開關插座與西門子官網上明顯不太一樣。”為了證實自己的想法，阿肯帶著新房內三個開關插座，找到了西門子開關插座WA海南總代理——海南德創智能科技有限公司。經該公司鑒定，阿肯所帶來的三個插座，為假冒產品。

　　記者在阿肯提供的《施工預算》上看到，“開關及插座”共有109個，每個單價為25元，標注產品為“西門子插座”。

該公司標注產品為“西門子插座”。記者 蒙健 攝

　　授權代理現場鑒定開關插座涉嫌假冒 記者查找裝飾公司地址卻發現為私人住宅

　　記者在其新房內看到，目前少部分區域仍未裝修完工，一些預留的開關插座口仍有電線裸露在外，大廳吊頂嵌入式燈具未安裝。此外，陽臺的墻磚和地板用小鐵錘敲擊，能聽到空鼓的聲音。

阿肯（化名）稱，陽臺墻磚存在多處空鼓。記者 蒙健 攝

　　為了證實屋內目前所安裝的“西門子”插座開關的真偽，阿肯找來了海南德創智能科技有限公司銷售總監廖世杰先生到場查看鑒定。“通過比對，業主家中安裝的‘西門子’開關插座涉嫌假冒產品。”廖世杰解釋道，該批涉假開關插座標注的制造商為德國西門子（香港）電器有限公司，“西門子”在中國的授權公司只有“西門子（中國）有限公司”。此外，正品“西門子”插座內，均有防偽二維碼查詢，假冒的則沒有。他表示，假冒的開關插座多為小廠生產，存在有漏電、易燃等安全隱患。

西門子開關插座WA海南總代理——海南德創智能科技有限公司出具的鑒定證明。記者 蒙健 攝

　　記者通過“企查查”查詢發現，該公司成立于2018年11月，地址位于海口市龍華區金龍路嘉華城市花園一房屋內。在阿肯的陪同下，記者按照該公司注冊信息查找，卻發現注冊地址實際為私人住宅。屋主表示，自己的房子并非裝飾公司，也不認識裝飾公司的人。

　　據知情人透露，該公司此前的位置實際上是在“居然之家”B區6樓，但目前已經撤場，而新的地址則位于“融創一號”，目前店面仍在裝修中。

　　裝飾公司稱可拆除開關插座退款 業主表示想通過司法途徑解決

　　8月2日，在記者的陪同下，阿肯撥打了12345政府服務熱線向市場監管部門反映了此事，并聯系了海南德創智能科技有限公司工作人員、裝飾公司陳女士一同來到裝修現場，就此進行協商。

阿肯（化名）（左邊）與裝飾公司負責人陳女士（右）協商。記者 蒙健 攝

　　陳女士介紹道，公司注冊過后沒多久，就搬到了“居然之家”B區6樓，而先前錯誤的地址一直未變更。

　　她解釋道，公司給業主安裝使用的“西門子”插座開關，是由廣東的工廠供應的，她查看過供貨商的相關資質。這么多年來，她一直與該供貨商訂購“西門子”開關插座，并未接到有業主反映此類情況。“得知業主反映插座開關涉嫌假冒的情況后，我也第一時間向商家咨詢了解，但商家表示這批產品是正品。”她表示，但具體情況不清楚。

左邊為涉嫌假冒的“西門子”開關，右邊為“西門子”正品插座。記者 蒙健 攝

　　海南德創智能科技有限公司銷售總監廖先生也提供了“西門子”的授權書，以及對新房內“西門子”插座開關的鑒定報告。陳女士提出，對于開關插座的真假，她還需進一步向廣東供貨商核實，但業主既然認為插座是假的，她可以全部拆除，并將這一項目費用退還給業主。“目前業主還認為房屋裝修有質量問題，存在空鼓、不齊的情況，后期我可以考慮工程尾款五六千元不收了。”她稱。

　　經半小時的協商后，阿肯稱，他已不信任該裝修公司，也不接受陳女士提出的解決方案，后期將通過法律途徑維護自身的合法權益。