原創報道

海南充電樁APP二維碼

自黨史學習教育開展以來，海南省交通投資控股有限公司黨委（以下簡稱“海南交控黨委”）把“我為群眾辦實事”實踐活動融入實際工作，以完善“海南充電樁”APP使用功能為抓手，“點線面”齊發力，用心用情用力畫好為民辦實事“同心圓”。

找準“落腳點”，辦好群眾操心事

為民辦實事，關鍵就是要抓準群眾的痛點、難點、堵點問題。海南交控黨委堅持問計于民、問需于民，結合自身業務，尋找為民辦實事的切合點。

近年來，在省委省政府大力推動下，海南充電基礎設施建設和新能源汽車推廣應用工作成效顯著。“海南充電樁”APP作為省級平臺配套服務客戶端，是省級平臺對接新能源車主的重要渠道，也是提供服務、拓展增值業務的重要載體。但新能源汽車在日常充電及用車過程中，仍然存在一些問題和短板。比如APP不能滿足新能源車主的即掃即充、信息分享、站點評分等使用需求，相關功能亟需優化完善。

作為海南充電基礎設施管理平臺的運營方和“海南充電樁”APP開發方，海南交控黨委一直致力于打造全省新能源汽車充電“一張網”的運營服務平臺，為全省新能源汽車出行提供基礎信息平臺支持。針對存在的問題，海南交控組成調研團隊，前往北京、上海、廣東等地，實地調研學習政府平臺和運營商充電APP的運作、運營及服務模式。

海南省充電基礎設施信息平臺

理清“連接線”，解決群眾煩心事

欲急群眾之所急，憂群眾之所憂，辦群眾之所需，必須壓實為民辦實事的責任。經過考察、調研，海南交控黨委理清了問題根源：截至2021年6月底，海南共有公共充電樁（槍）10539個、分屬60家不同品牌的充電運營企業。但由于各家運營商采用不同的運營平臺及支付手段，未實現互聯互通，造成車主需安裝不同充電APP，導致無法通過統一APP實現查樁找樁、集中充值和掃碼充電等功能。

在精準查擺問題的基礎上，海南交控黨委主要領導主動聯系，帶動黨員干部分級包干，將責任壓實到個人，積極與多名新能源車主詳細了解情況，對接政府監管部門征求指導意見，聯系多家充電運營商開展數次技術交流，切實穿好人民群眾、政府單位、運營商的“連接線”，尋找出切實可行的對策。通過迅速集中資源，海南交控黨委的協調開發團隊在短時間內取得較大突破，完成了方案編制、設計、流程、開發、測試、上線等一系列工作，讓解決措施“線上開花”。

新能源汽車

拓寬“服務面”，做好群眾貼心事

民生無小事，枝葉總關情。“我為群眾辦實事”絕不能是“曇花一現”的走過場，海南交控黨委積極落實為民服務的要求，以“鍥而不舍、久久為功”的精神，全力跑好為民辦實事這場“馬拉松”。

為更好滿足新能源車主充電需求，經過多方協調、技術攻關，海南交控黨委對“海南充電樁”APP新增了若干重要功能，比如：實現了“一碼通掃充電”、推薦充電站、“搖一搖”查找站點、信息分享、站點評論、充值提現等功能。此外，還上線了“海南充電樁”APP微信小程序，開通2021年新能源汽車消費綜合獎勵申報通道，目前已受理25000條新能源汽車的獎勵申請，為海南補貼發放提供有力支撐。

下一步，海南交控黨委將繼續堅守為民情懷，持續關注“海南充電樁”APP使用反饋情況，不斷完善各項配套功能，著力解決新能源車主的操心事、煩心事、揪心事，以優質的服務不斷提升廣大群眾滿意度，讓“人民至上”的光輝灑滿“我為群眾辦實事”的每個角落，為海南建設國家生態文明試驗區作出應有貢獻。

新海南客戶端、南海網、南國都市報記者 王子遙