海南社會(huì)

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　　【經(jīng)濟(jì)特區(qū)40年@治理現(xiàn)代化】

　　潮起海之南，逐夢(mèng)自貿(mào)港。海南是中國(guó)七個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)中唯一的省級(jí)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，也是全國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。2020年6月1日，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布，中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)邁出關(guān)鍵一步。面對(duì)國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)新環(huán)境，海南走在新一輪改革開(kāi)放的前沿。

　　8月30日下午，“經(jīng)濟(jì)特區(qū)40年@治理現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)”采訪團(tuán)走進(jìn)海口市民游客中心，瀏覽了解海口城市發(fā)展的前世今生、城市發(fā)展建設(shè)的城市愿景、發(fā)展模式、城市更新和城市管理模式和理念，這座改革特區(qū)的濱海城市的快速發(fā)展，幾十年間翻天覆地的變化，給采訪團(tuán)的專(zhuān)家記者們留下極深印象。

　　海口智慧城市建設(shè)，從精細(xì)化下功夫

　　城市工作千頭萬(wàn)緒，堅(jiān)持以人民為中心是貫穿其中的價(jià)值取向。習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)在中央城市工作會(huì)議上明確指出：城市工作做得好不好，老百姓滿意不滿意，生活方便不方便，城市管理和服務(wù)狀況是重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

　　隨團(tuán)專(zhuān)家記者參觀考察海口市民游客中心，了解“智慧海口”展示體驗(yàn)窗口 人民論壇網(wǎng)記者 翟羽佳/攝

　　在海口市民游客中心的城市形象展示中心，現(xiàn)場(chǎng)講解員為采訪團(tuán)介紹展示了海口的歷史文化、風(fēng)土人情和自然資源等內(nèi)容，瀏覽參觀完海口市的基本發(fā)展情況后，采訪團(tuán)跟隨著講解員，到海口市民游客中心的城市數(shù)字展廳搭建的“智慧海口”展示體驗(yàn)窗口，深入了解“12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”，熟悉該平臺(tái)的指揮體系、運(yùn)行管理、網(wǎng)格治理、水體保護(hù)、智慧社區(qū)、政務(wù)服務(wù)等內(nèi)容。

　　在海口市民游客中心設(shè)立的12345海口智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)是海口推進(jìn)智慧城市建設(shè)的重要應(yīng)用系統(tǒng)和創(chuàng)新舉措,目前已經(jīng)形成了“一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮體系抓調(diào)度、一個(gè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)抓管理、一個(gè)快速反映機(jī)制抓處置、一張城市風(fēng)險(xiǎn)地圖抓安全”的綜合治理格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月1日-7月31日平臺(tái)受理辦件1817647件，日均8534件，同比增長(zhǎng)43.11%，接通率64.83%，同比減少27.41%，一次性辦結(jié)率81.29%，同比增長(zhǎng)18.09%，滿意率95.67%，同比增長(zhǎng)4.98%。

　　海口12345熱線先后榮獲全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)，省婦聯(lián)授予“三八紅旗集體”、團(tuán)省委授予“第二十五屆海南青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo; 人民論壇網(wǎng)記者 翟羽佳/攝

　　據(jù)了解，海口現(xiàn)在很多審批過(guò)程實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，系統(tǒng)進(jìn)行高速正確的判斷，無(wú)需工作人員手動(dòng)核查審批，實(shí)現(xiàn)“秒批”，切實(shí)提升了政府管理工作水平，切實(shí)提高了大家生活、工作效率。

　　專(zhuān)家點(diǎn)贊：海口城市功能不斷拓展和更新

　　瀏覽參觀完海口市民游客中心，上海社會(huì)科學(xué)院研究員、原副院長(zhǎng)何建華教授不住贊嘆海口在海南建設(shè)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30余年來(lái)，發(fā)生的翻天覆地的變化和發(fā)展，這座在30余年前還是一個(gè)小漁村的濱海城市，如今已經(jīng)發(fā)展成現(xiàn)代化、國(guó)際化的都市，而且在自貿(mào)港建設(shè)的背景下，海口的發(fā)展仍在不停地提速，未來(lái)可期。

　　“海口跟許多的經(jīng)濟(jì)特區(qū)濱海城市一樣，擁有國(guó)家所賦予的改革開(kāi)放政策紅利，同時(shí)海口還擁有很多其他經(jīng)濟(jì)特區(qū)不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是它良好的生態(tài)文明環(huán)境，來(lái)到海口這座城市，滿眼盡是綠色，特別的舒服，是一座特別宜居的城市。”何建華教授說(shuō)道，海口作為趕海人奮斗的新興移民城市，文化的不斷交融，其文化魅力也在不斷彰顯，而對(duì)于海口目前正在加快建設(shè)的江東片區(qū)，正對(duì)標(biāo)國(guó)際化發(fā)展，城市功能也在不斷拓展和更新。在正在瀏覽了解的過(guò)程中，何建華教授還對(duì)海口不斷在進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級(jí)點(diǎn)贊，“教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)業(yè)鏈都在不斷地完善和升級(jí)，這也是海口令人期待的未來(lái)發(fā)展方向之一。”何建華教授說(shuō)道。

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林教授在了解過(guò)“12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”后頗有感觸，“從智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)可以看出，海口在對(duì)城市管理的方方面面都十分用心，包括對(duì)市民人文化的關(guān)懷，不少細(xì)節(jié)也做的到位。”盤(pán)和林教授說(shuō)道。

　　同時(shí)，盤(pán)和林教授也對(duì)海口的城市管理提出了自己的意見(jiàn)，例如可以在數(shù)據(jù)化應(yīng)用管理方面還可以進(jìn)一步拓展，5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)還可以更廣泛地運(yùn)用于城市管理的方面，在運(yùn)用科技為城市建設(shè)提供便利的同時(shí)，政府還應(yīng)該在為企業(yè)簡(jiǎn)化成本、為市民提供便利的方面多下功夫，“海口可以不必以深圳等城市作為對(duì)比，自貿(mào)港建設(shè)賦予了海口更深一步的制度創(chuàng)新的自由，海口完全可以對(duì)比香港等城市，進(jìn)一步制度創(chuàng)新，解放生產(chǎn)力。”盤(pán)和林教授說(shuō)道。

原標(biāo)題：經(jīng)濟(jì)特區(qū)40年 ｜以人民為中心，海口打造智慧城市新樣板