海南社會(huì)

　　?？谌?qǐng)?bào)2月11日訊（記者李云川）瓊山區(qū)濱江街道辦北沖溪社區(qū)居委會(huì)委員劉天龍接到疫情防控通知后，主動(dòng)放棄休假，沖到疫情防控一線，打通疫情防控“最后一公里”，實(shí)行“點(diǎn)單式”服務(wù)，做好社區(qū)群眾的服務(wù)保障工作。

　　1月24日早上，接到疫情防控通知，劉天龍主動(dòng)放棄休假，積極參與疫情防控宣傳工作。他首先通過QQ群、微信群、微信公眾號(hào)、微信朋友圈等，向社區(qū)居民宣傳普及防控知識(shí)。隨后，積極組織社區(qū)“兩委”干部、網(wǎng)格員到各個(gè)居民小區(qū)，通過張貼告示、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。截至目前所在社區(qū)已入戶宣傳200人次，入戶排查9000余戶，發(fā)放宣傳單20000余張，懸掛橫幅20條，有效增強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)。

　　為了做好疫情防控工作，劉天龍每天早早起床，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，上午8點(diǎn)，他開始挨家逐戶上門開展宣傳工作。有的居民不理解，不配合宣傳工作，埋怨劉天龍。劉天龍都耐心解釋，讓對(duì)方正確認(rèn)識(shí)到這次疫情的嚴(yán)重性和危害性。“社區(qū)是疫情防控的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)，我作為一名社區(qū)黨員干部，對(duì)社區(qū)情況比較熟悉，必須將最嚴(yán)防控宣傳工作落實(shí)落細(xì)，這樣才能讓群眾堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。”劉天龍說。

　　“同志，你好！我們小區(qū)有住戶的生活垃圾無人處理，一直堆放在樓道中，請(qǐng)你們快速處置。”2月5日，接到濱江度假城群眾的投訴電話，劉天龍立刻上門核實(shí)，得知堆放垃圾的居民為湖北籍居家隔離對(duì)象后，迅速組織專業(yè)人員進(jìn)行清理、消毒。同時(shí)，要求小區(qū)物業(yè)做好防控工作，并再次通過微信、電話等方式對(duì)群眾進(jìn)行反復(fù)宣傳和指導(dǎo)，妥善處置居民投訴，避免群眾產(chǎn)生恐慌。

　　“我現(xiàn)在正在居家隔離，家里沒菜了，也不能出去買，能否幫忙買些菜過來。”2月6日一大早，濱江帝景小區(qū)業(yè)主王女士打電話向社區(qū)居委會(huì)求助稱，她幾天前從湖北過來，目前正在實(shí)施居家隔離。正值疫情期間，王女士獨(dú)自在家，精神極為緊張。“好的，您不用著急，需要哪些菜，我們社區(qū)幫您買了送過去！”劉天龍當(dāng)天便與同事一道，把菜送到了王女士家，令王女士十分感動(dòng)。劉天龍說：“面對(duì)疫情，有些居家隔離的居民難免有些緊張，我們社區(qū)實(shí)行‘點(diǎn)單式’服務(wù)，被隔離在家的社區(qū)群眾只需將清單反饋給我們，我們就會(huì)想辦法為他們做好服務(wù)保障工作。”

原標(biāo)題：瓊山區(qū)濱江街道辦北沖溪社區(qū)居委會(huì)委員劉天龍——挨家逐戶嚴(yán)防 點(diǎn)單服務(wù)居民