豐富旅游消費新業態 打造高品質旅游產品 營造旅游消費新熱點

　　三亞：旅游轉型升級拉動消費強勁增長

　　■ 海南日報記者 徐慧玲 梁君窮 鄒永暉

　　關注三亞旅游業數據的業內人士發現，近年來，特別是春節、國慶黃金周等旅游旺季，三亞旅游收入增幅要高于游客數増幅，游客人均消費水平明顯高于全國平均水平。

　　今年國慶黃金周，三亞游客數同比增長1.55%，而旅游總收入同比増長了17.64%，游客人均花費7700元。今年前三季度，三亞接待過夜游客1601.86萬人次，過夜旅游總收入390.83億元，人均消費約2440元。

　　一位資深旅游專家評價，三亞旅游收入持續增長是喜人的。三亞旅游業通過供給側結構性改革，豐富旅游消費業態、培育旅游消費熱點，轉型升級釋放了消費潛能，步入了高質量發展的良性軌道。

　　新業態新玩法層出不窮

　　帶給游客更多消費新體驗

　　10月27日，三亞國際免稅城不少品牌門店里的游客絡繹不絕。對此場景，雅詩蘭黛門店員工周海媚已經習以為常：“今年國慶黃金周，門店外都是排隊購物的游客。”

　　不斷刷新的數據從側面印證了三亞免稅購物游的火熱：三亞國際免稅城今年國慶黃金周接待游客超18萬人次，同比增長超30%;今年前三季度，三亞銷售免稅品總金額達到70.5億元，占全省近八成的免稅品銷售份額。免稅購物，成為越來越多游客必備的三亞“打卡”體驗。

　　除了免稅購物，三亞各大景區、旅游服務企業紛紛推出適合家庭、親子和個人的特色娛樂產品，游客從“看海”轉為“玩海”，旅游方式也從觀光轉向休閑度假。

　　今年國慶黃金周，原本靜靜停靠在碼頭的游艇“動”了起來，常常滿載著游客魚貫而出。

　　“乘客人數增長超過7成。”海南鴻洲海洋旅游有限公司有關負責人介紹，2018年國慶期間，該公司的出海航次為1278次共1萬人次左右，而今年該公司出海航次為2079次共1.8萬人次。得益于政策放寬等利好因素，過去只有少數人能享受的游艇旅游成為大眾游客的新體驗。

　　在海昌夢幻海洋不夜城乘坐88米高的摩天輪飽覽海棠灣夜景、乘著游船夜游三亞灣、到吉陽區社區特色夜市尋覓美食……如今，三亞“夜經濟”有了新的打開方式，一系列夜間泛娛樂類旅游活動，不斷攪熱三亞夜間旅游市場，也帶給游客更多消費新體驗。

　　新業態新玩法“留”住了游客匆匆的腳步。據了解，2013年國慶，三亞游客人均停留4.05天，今年國慶人均停留4.6天。而2013年春節，三亞游客人均停留3.96天，今年春節人均停留4.88天。

　　深耕“旅游+”市場

　　讓游客游有所值開心“買單”

　　10月29日，一則消息令三亞“甜蜜事業”從業者感到振奮：三亞發布“幸福三亞·微婚禮”產品，并成立幸福三亞微婚禮產業聯盟，將逐步打造體系完善的微婚禮產業鏈。

　　2018年，三亞接待婚紗攝影新人超50萬對，全市30家專業婚禮策劃公司，婚慶旅游產值超過100億。

　　事實上，三亞早已開始探索“旅游+婚慶”之路。從在全國率先舉辦天涯海角國際婚慶節到提出目的地婚禮概念，從出臺全國首份婚紗攝影行業標準化合同到成立婚慶旅游行業協會，20多年來，三亞不斷升級完善“甜蜜產品”，吸引世界各地的新人、情侶到此拍攝婚紗照、舉行婚禮、蜜月旅行。

　　“在消費升級的大背景下，人們的旅游需求日益呈現出多樣化、個性化的趨勢。”三亞市旅游行業協會聯合會總干事王健生認為。

　　緊抓“質與新”，三亞“旅游+”的文章延伸到各個行業，“旅游+體育”“旅游+文化”“旅游+農業”等旅游產品層出不窮。

　　10月19日，三亞體育旅游嘉年華活動的音樂品牌活動“Younger音樂現場”吸引了300余名粉絲打“飛的”來參加;今年3月，在海棠灣舉辦的國際汽聯電動方程式錦標賽三亞分站賽吸引近1.9萬人到場觀看比賽，當晚海棠灣酒店入住率超過85%。

　　從世界小姐大賽、克利伯環球帆船賽到三亞國際音樂節、海南島國際電影節，從文藝范十足的西島漁村到追尋北緯18度愛情的婚紗攝影……近年來，三亞不斷細分精做賽事游、婚慶游、鄉村游、研學游、康養游等旅游市場。滿足不同游客差異化、個性化的游玩需求，讓游客開心“買單”。

　　擴大國際“朋友圈”

　　多渠道釋放國外游客消費力

　　旅游產品結構的積極變化促進了市場結構的變化，中高端旅游消費人群在總游客中的比重在增加，境外游客人數也在持續增加。

　　10月30日凌晨1時38分，一架波音738型客機抵達三亞鳳凰國際機場，163名俄羅斯旅客踏上三亞的土地，標志著三亞?托木斯克航線正式開通。

　　“國內游客平均在三亞過夜天數是3.8天，東亞和東南亞國家游客平均是4天，歐洲游客平均是5天左右，俄羅斯游客是10至15天。”三亞市政府相關負責人介紹。

　　今年9月，三亞入境過夜游客同比增長31.45%，過夜旅游外匯收入同比增長27.62%。今年前三季度，三亞入境過夜游客61.7萬人次，同比增長21.36%;過夜旅游外匯收入52665萬美元，同比增長26.97%，入境游客人均消費853.67美元，高于國內游客人均消費。

　　為何越來越多國外游客熱衷到三亞旅游?其中主要原因是三亞以“大航線密布”為基礎，進行“大媒體宣傳”，通過“大渠道對接”“大網點布局”“大陣容行動”以及“大產品開發”等舉措對焦目標客源地開展精準營銷，讓三亞得天獨厚的旅游資源被更多境外高消費人群所知悉。

　　三亞旅游廣告登上百余輛巴士亮相倫敦街頭、在歐洲新聞電視臺投放旅游廣告專題片、精心設計的特色旅游路線和產品吸引國外游客目光……三亞堅持“航線開到哪，營銷做到哪”。

　　同時，三亞不斷織密國際航線網絡，利用59國免簽政策，推動入境游發展。目前三亞的國際(地區)航線達到43條(其中6條為加密航線)，聯通國際(地區)30多個城市。

　　三亞市分管旅游的負責人表示，下一步三亞將以國際化和高端化為目標，以大三亞旅游圈作為整體目的地，大力培養旅游新業態、豐富旅游產品;開發更多的國際國內航線，推動開行旅游專列，加強與國內外渠道商的合作;繼續深化旅游秩序治理，為游客提供誠信經營、規范服務的消費環境，助力國際旅游消費中心建設。

　　(海南日報三亞10月30日電)