原創報道

　　南海網、南海網客戶端海口12月19日消息(南海網記者林鴻羽 實習生馮玉蓮)12月18日，格力電器售后服務新標準見證會在格力海南基地舉行，格力電器海南公司總經理李詩源、創維電視、TCL電視、松下電器、九牧衛浴、慕思寢具、盼盼智能晾曬、公牛裝飾開關、漢莎家居等聯盟品牌、媒體行業大咖見證了活動發布會，并為即將到來的“海南沸騰”第三季鼓勁助威。

　　12月18日，格力電器售后服務新標準見證會在格力海南基地舉行，南海網記者林鴻羽 攝

　　格力締造行業服務新標準

　　格力電器海南公司總經理李詩源表示，格力海南公司屬于銷售服務型的企業，售后服務工作事關企業能夠長期健康穩定的發展。格力電器此次發布的家電行業售后服務新標準，從車輛、服裝、工具、流程等方面確定了新的服務標準和規范，將引領行業服務新變革。這些服務的變革，傳承格力電器“用戶的每一件小事，都是格力的大事”的服務理念，締造了“新標準、新形象、新服務、新理念”的新服務理念，打造一支“專業、專心、專注”的服務團隊，為消費者提供更加便捷、周到、暖心的服務。活動現場，格力電器海南公司還交付了12輛新能源服務車。

　　12月18日，格力電器售后服務新標準見證會在格力海南基地舉行，南海網記者林鴻羽 攝

　　率先在海南使用新能源服務車

　　“今天我們在這里向渠道終端交付12輛新能源服務車，為售后服務工程師提供更便捷，更綠色的出行方式，將服務市場一線，全面提高售后服務效率。后續還有100多輛綠色服務車加入，將逐步統一全省格力電器售后服務車。”格力電器海南公司總經理李詩源表示。

　　隨著新能源服務車的投入，格力電器此次統一售后服務的車輛、服裝、工具、流程，提升服務標準以及提出新能服務理念，不僅提升格力品牌的服務能力，更有利于引領和提升整個家電行業的服務水平和質量。

　　格力引領行業服務新變革

　　海南省工商聯(總商會)副會長、海口市工商聯(總商會)主席、海南金鹿投資集團有限公司董事長葉茂表示：格力每一次的舉措在行業內帶來的效應是巨大的，此次格力電器統一售后服務標準將在行業內掀起浪潮、引領行業其他品牌售后服務升級，讓廣大消費者都能夠享受到高效高質的空調送裝、售后服務。格力電器作為國內家電行業龍頭企業，在引領行業技術和品質升級的同時，再一次豐富售后服務涵義，引領行業服務變革。

　　海南沸騰第三季盛大啟動

　　12月18日，格力電器“海南沸騰”第三季新聞發布會在格力電器海南倉儲基地隆重召開。

　　“海南沸騰第三季活動將在前兩季的基礎上將力度升級，繼續給消費者推出全渠道、最低價的讓利活動，活動現場將有十萬件禮品放送，來到活動現場的消費者都可免費抽獎，中獎率達百分之百，購物后還可參與舞臺抽獎，另外，為保證消費者買得放心，我們還推出格力加熱空調十年包修政策，十年內免費包修”格力電器海南公司市場部部長史小兵表示。

　　承諾：工廠直銷保價全年

　　發布會現場，格力電器海南公司總經理李詩源表示，“海南沸騰”第三季，將是海南家電超級狂歡盛宴，消費者不僅能夠購買家電產品，還可以購買到建材、家居等產品，將點燃全省3萬名消費者的消費熱情。同時本次活動還是一場有溫度的公益活動，將為扶貧農產品項目免費提供展位進行銷售。

　　“全年全渠道最低價，買貴雙倍退差。”格力電器海南公司總經理李詩源在發布會現場做出承諾，“所有產品確保全年最低價，保價全年，但凡買貴了的，將進行雙倍返還差額。”據介紹，參與本次活動所有品牌都與格力電器簽署保價承諾書，確保全年全渠道最低價。