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　　海南話版：

　　海南方言說扶貧文字摘要》》

　　“961017”脫貧致富熱線為貧困群眾答疑解惑

　　脫貧致富服務(wù)熱線“961017”開通以來，反響十分強烈。21日晚，伴隨著脫貧致富電視夜校節(jié)目的播出，短短一個小時，就有169個電話打進來。負責(zé)接聽電話的省扶貧辦主任孟勵說，當群眾打來電話咨詢時，就意味著群眾有了主動脫貧的意愿。所以他們對群眾的每一個問題，都會很認真的解答。

　　截止11月21日晚上9點，脫貧致富服務(wù)熱線接到電話700多個，內(nèi)容涉及政策咨詢、技術(shù)幫扶、危房改造和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等。如果大家有脫貧方面的疑難問題，歡迎撥打“961017”脫貧致富熱線。

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口11月22日消息(南海網(wǎng)記者 劉麥)“您好，我是瓊海市長坡鎮(zhèn)佛頭村的村民，咨詢一下貧困戶的認定標準是什么?”、“我養(yǎng)殖的扶貧黑山羊羊嘴附近出現(xiàn)潰爛，鎮(zhèn)上的獸醫(yī)也看不好，該怎么辦?”……

　　11月21日晚上八點至九點這段時間里，伴隨著脫貧致富電視夜校節(jié)目的播出，省扶貧辦、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)科院等20個職能部門的解答臺席電話鈴聲響個不停。短短一個小時，就有169個承載著脫貧群眾希望的電話打入“961017”脫貧致富服務(wù)熱線。

　　熱線接聽大廳里，今晚最忙的要數(shù)省扶貧辦的座席，一個小時的時間里，負責(zé)接聽電話的工作人員手中的電話幾乎沒有空閑過。有一位來自昌江的駐村第一書記，應(yīng)村民們的要求打來電話，專門幫他們集中咨詢相關(guān)扶貧政策問題。

　　“貧困戶認定的標準是什么，很多群眾打來電話咨詢這個問題，可面對著相同的問題，我們都會不厭其煩地一遍一遍地解釋。”負責(zé)接聽電話的省扶貧辦主任孟勵在熱線時間過后，才抽空接受了采訪，他說，“雖然面對著都是相同的問題，可當群眾愿意去打電話咨詢時，就意味著群眾有了主動脫貧的意愿。因此每次認真的回答，每一次認真的解答，對于這些希望脫貧的群眾來說，都是一個脫貧希望。”

　　在另一邊的省農(nóng)科院的接聽座席上，負責(zé)接聽電話的工作人員也是忙得不可開交：咨詢農(nóng)業(yè)技術(shù)的群眾不少，特別是希望通過種植養(yǎng)殖技術(shù)脫貧。

　　定安嶺口鎮(zhèn)一位貧困戶打進電話后，遲遲不愿意說話，又想掛斷電話，在工作人員的細心勸導(dǎo)下，對方才說出自己的困惑，希望咨詢冬天適合種植什么毛豆品種。經(jīng)過工作人員一番詢問，原來對方文化程度不高，加上方言口音太重，曾經(jīng)咨詢了當?shù)匾恍┺r(nóng)技部門，都沒有得到滿意的答案。這次他是抱著試試看的心態(tài)，沒想到接聽電話的工作人員如此熱心為他細細解答。

　　同樣，省住建廳的接聽的熱線里，充滿了各種咨詢農(nóng)村危房改造申請流程的詢問，省教育廳接聽的熱線里，很多貧困群眾在咨詢家中多個孩子上學(xué)，如何申請助學(xué)相關(guān)補助的問題;省農(nóng)信社負責(zé)接聽電話的工作人員則忙著為貧困戶解答創(chuàng)業(yè)小額貸款的流程，一位一位居住在三沙的吳姓農(nóng)民，甚至專門從永興島上打來電話，詢問咨詢是否能辦理小額貸款，在西沙島礁上發(fā)展種植業(yè)。

　　據(jù)統(tǒng)計，“961017”脫貧致富服務(wù)熱線今天一天接到了729個群眾打來的電話，主要咨詢內(nèi)容為扶貧政策咨詢、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)村危房改造申請流程、創(chuàng)業(yè)資金求助等內(nèi)容。